🔄 İADE VE İPTAL POLİTİKASI
1. Genel Bilgilendirme
Bu İade ve İptal Politikası, Omni Trade (Carrybliss markası) tarafından işletilen www.carrybliss.com internet sitesi üzerinden gerçekleştirilen satışlar için geçerlidir.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tüketicilerin yasal hakları saklıdır.
2. Cayma (İade) Hakkı
Tüketici, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.
Cayma hakkının kullanılabilmesi için bu süre içerisinde yazılı olarak tarafımıza bildirim yapılması gerekmektedir.
📧 İade talebi için: [email protected]
3. İade Şartları
İade edilecek ürünün:
- Kullanılmamış olması
- Hasar görmemiş olması
- Orijinal ambalajı ve tüm aksesuarları ile birlikte gönderilmesi
- Tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmemiş olması
gerekmektedir.
Hijyen ve kullanım durumu nedeniyle kullanılmış ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.
4. Değişim Politikası
Carrybliss olarak şu anda değişim hizmeti sunulmamaktadır.
Ürünü iade ederek yeni bir sipariş oluşturabilirsiniz.
5. İade Süreci ve Ücret İadesi
Cayma bildiriminin tarafımıza ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içerisinde, ürün bedeli ödeme yapılan yöntem ile iade edilir.
Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra iade şartlarına uygunluğu kontrol edilir. Şartlara uygun olmayan iadeler kabul edilmeyebilir.
6. İade Kargo Ücreti
Anlaşmalı kargo firması aracılığıyla yapılan iadelerde kargo ücreti tarafımızca karşılanır.
Farklı kargo firması ile gönderim yapılması halinde kargo ücreti alıcıya ait olabilir.
7. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca aşağıdaki durumlarda cayma hakkı kullanılamaz:
- Tüketicinin özel istekleri doğrultusunda hazırlanan ürünler
- Ambalajı açılmış ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler
- Kullanım sonucu tekrar satılamayacak hale gelen ürünler
8. İletişim Bilgileri
Unvan: Omni Trade
Marka: Carrybliss
Adres: Oran Mah. Kudüs Cad. No: 6/1 İç Kapı No: 15 Çankaya / Ankara
E-posta: [email protected]
KEP: [email protected]